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携手同行 共赢发展

 添加时间:2013-08-14 16:46:00

——访中山利方建材冯添全

  2013年,卓远陶瓷迎来了卓越发展的第10个年头。卓远陶瓷经过10年的发展蜕变,从开始的默默无闻成长为现在行业的优秀品牌,经销商从几十家发展到现在的几百家,营销网络遍布全国各大中城市。回顾卓远陶瓷辉煌的发展历程,你会发现有一批忠实的“追随者”,正是他们伴随卓远一路成长,风雨同舟,并肩奋斗,才创造了卓远陶瓷辉煌的今天。

  中山利方建材的冯添全就是这一批“追随者”中的杰出代表,他代理经营卓远陶瓷达7、8年之久,从一家不足100平方米的传统建材商铺,发展到如今拥有五星建材超市、富逸店、三乡店、小榄店、神湾店、江门店等7个店面的建材销售企业,同时经营陶瓷、卫浴、橱柜、橱卫电器、实木整体家居、木地板、窗帘、墙纸、集成吊顶等产品。现在中山利方建材已成为中山、江门地区最有实力的建材品牌,被业界评为中山近年成长最快的建材销售企业。

中山利方建材董事长 冯添全

实行公司化经营 打造精英销售团队

  作为中山利方建材的掌舵人,冯添全具有敏锐的市场触觉以及良好的公司化经营管理意识。在卓远品牌成立不到两年的时候,涉足建材行业多年的冯添全开始接触卓远陶瓷。经过深入了解后,他认为凭借着卓远陶瓷优秀的产品品质、不断创新的精神以及冉冉上升的发展势头,代理卓远陶瓷一定能有一番作为。于是他选择与卓远陶瓷签约,成为卓远陶瓷代理商中的一员。

  作为一个优秀的管理者,冯添全知道公司要想做大做强,靠夫妻档来经营管理是很难实现的,必须要走公司化经营管理的道路。于是他着手组建自己的销售团队,并实行公司化经营管理。他制定了各项规章制度并严格去执行,使公司管理方面制度化、流程化、规范化。他引进激励机制,实行绩效管理,将员工的工作态度、表现和绩效贡献与薪酬挂钩,通过“公平公正、效率优先”的绩效薪酬方案来激励员工工作的积极性。他建立各项奖惩制度,对员工真正做到奖罚分明,并及时通报、公布,发挥舆论导向作用。他不断提升自己的专业知识,同时经常培训他的团队,与团队的员工一起成长进步。经过多年的发展与成长,他的团队规模越来越大,由最初的10多人发展到现在的100多人,而且团队成员配合默契,战斗力很强,对公司的忠诚度非常高。

  正是凭借他自身的努力和这支优秀的销售团队,卓远陶瓷在当地建立起强势的品牌影响力和美誉度,而中山利方建材也成为卓远陶瓷几百个代理商中销售业绩名列前茅中的一个。另外,他的事业越做越大,开始涉足卫浴、橱柜、木地板等领域,建立了多个专卖店和一个建材超市,每年的销售额也是以几倍的速度在增长。

以“五心阳光服务”提升服务质量

  一直以来,中山利方建材以“诚如阳光,信饰天下”为核心经营理念,对消费者作出“五心阳光服务”的承诺。作为中山市诚信单位,中山利方建材就是要让每一个客户感受到公司在产品及服务方面的“产品称心、价格放心、购物舒心、家装省心、售后贴心”。为此,冯添全和他的团队对待客户如上帝,真心实意,耐心为上门的客户介绍瓷砖,根据客户的要求推荐适合客户的瓷砖,并为客户提供免费测量、送货上楼、铺贴指导、退补砖等一站式全方位服务,让每一个登门的客户都能有宾至如归的感觉,从而赢得了客户的信赖与支持,积累了良好的口碑。

  长期的诚信经营,让“五心阳光服务”已发展成为中山利方建材企业文化的一部分,并作为企业的服务标准来执行。冯添全通过“五心阳光服务”提升了中山利方建材的服务质量,也提高了客户的满意度和忠诚度,并且推动了中山利方建材的经营规模得到快速扩张,企业效益得到较大提升。

积极推广 以活动促进销售

  在竞争激烈的陶瓷行业,一个企业如果只是固步自封,墨守成规,不思进取,那么很容易会被淘汰,必须要积极进取,与时俱进,不断拼搏与创新,才能持续快速发展。

  作为一个优秀的企业家,冯添全无疑具备这样的意识。代理卓远陶瓷后,他积极探索和开拓各种销售渠道,确定并坚持走以零售为主导,工程、家装、小区到分销为辅的综合销售渠道。他注重公司的宣传推广,建立了一个大型的公司网站,宣传及提升公司的品牌形象。他在中山多个大型公共场所投放户外广告,在报纸、电台、电视台上投放广告,与大型团购网站合作,组织了多场团购活动。例如2010年7月,他组织了中山的一百多户的业主,共两百多号人到卓远营销中心团购,团购活动现场很火爆,优惠的价格、诱人的折扣以及一百多种瓷砖,让团购的业主们有些眼花缭乱了,精明的业主们都一一选择了自己喜爱的瓷砖并下单,在经过砍价、下定、抽奖后,团购活动以极高的下单率和销售业绩圆满结束。

 

团购活动现场

  面对大环境下的物价上涨,建材业的原材料价格也受到了牵连,全国家居建材商家均不同程度地微调价格,“涨”声一片下的建材市场,不少想装修的业主只好暂停计划,望而兴叹。但中山利方建材却反其道而行之,多次举办让利促销活动和明星签售活动,真正让利给消费者,回馈一直支持他们的消费者。

  冯添全或许是卓远众多经销商中最早举行明星签售活动的经销商之一,2012年7月29日,中山利方建材和卓远陶瓷以及他代理的卫浴、地板、实木整体家居、集成吊顶的品牌携手打造的“一站式环保饰材明星签售中国行”活动特别邀请香港巨星“陶大宇”参加。明星签售会开始前中山利方超市店就已门庭若市,签售会场上已经排起了长龙,巨星陶大宇的闪亮出场,更是把签售会现场推上了活动的高潮。活动现场推出多款1元抢购产品,2012年交楼业主还可免费获赠5平方环保瓷砖,全场所有环保饰材均为厂家直销价,买的越多折扣越多,下订5000元还可以参加幸运大抽奖,奖品非常丰富,有液晶电视、门冰箱、洗衣机、微波炉等。下定客户除了享受超低折扣外,还可获赠巨星陶大宇亲笔签名海报,签售区域数十米的长龙从二楼一直排到一楼,从活动现场情况看,巨星陶大宇的影响力果然不同凡响,当天销量突破了预期的效果,而广大客户和粉丝们也满载而归。

坚守卓远 明天更美好

  冯添全代理经营卓远陶瓷有7、8年的时间,通过代理卓远陶瓷,中山利方建材快递成长壮大,从一家小公司成长为拥有7家店和100多人的大公司。而冯添全也见证了卓远陶瓷从一个小品牌成长为陶瓷行业优秀品牌的发展历程。可以说,中山利方建材和卓远陶瓷是一起携手同行,并肩奋斗,并最终达到了共赢。因此,冯添全对卓远陶瓷是怀有一份感情的。在现在建材市场环境不景气,部分陶瓷代理商频繁更换品牌的情况下,他选择了坚守卓远陶瓷,与卓远陶瓷共同奋斗,风雨同行,不离不弃。

  冯添全对卓远陶瓷始终是充满信心的,他坚信未来随着卓远陶瓷众多重磅新品的发布和多项重要荣誉的获得,以及卓远陶瓷本身的技术、质量、花色、价格等优势,再加上自己的能力和对市场的精确把握,一定能创造更大的辉煌。

  强大的品牌背后必然有一班强大的经销商团队,在卓远陶瓷10年的发展历程中正是涌现了很多像冯添全这样优秀的经销商,和卓远陶瓷携手共进,为卓远陶瓷的成长壮大添砖加瓦,才成就了卓远陶瓷辉煌的今天。未来,卓远陶瓷将坚持实实在在地做产品,做研发,做市场,做品牌,和经销商朋友共同携手,开创更美好的明天。

 

 中山利方建材店面一角

 

中山利方建材店面一角

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